隨着互聯網與新科技的發展，數字醫療普及，卻成為患者去看醫生既障礙。
數字醫療的普及忽略了一個大問題：患者不願去看醫生
數字醫療是最熱門的投資空間之一，僅在2018年第一季度，公司就籌集了16億美元的風險資本。 Apple，Alphabet和亞馬遜也正在利用自己的健康追踪應用程序和設備在這個領域開展行動。
這些數字醫療公司在發展成嚴重的醫療問題之前，已經非常擅長篩查人群中的健康問題，但他們很難幫助有實際醫療需求的患者。
醫學專家表示，對於已經生病或處於嚴重疾病高風險的用戶而言，數字醫療不會有太大作用。
蘋果和Fitbit的智能手錶就是這種情況，這些智能手錶越來越多地應對睡眠呼吸暫停，睡眠呼吸問題和心房顫動等心臟節律障礙等嚴重問題，去引導這些患者接受治療。
哥倫比亞大學醫學中心的心髒病學研究員和Heartbeat的數字醫療公司的創始人Jeffrey Wessler 表示“數字醫療的優點係簡單，有趣，較佳的視覺效果令用戶有良好的體驗；這些正正是大多數臨床訪問的醫療中所缺失，所以成為病人是非常不愉快的事情。”“對我來說，通過將臨床經驗與我們的數字醫療解決方案達到相同標準，這差距就會縮小。”
換句話說，數碼醫療公司需要通過合作夥伴關係或新產品進入診所或醫院，而不是僅僅關注傳統醫療以外的經驗。
Wessler正朝著這個方向發展，Heartbeat正在利用現有的數字醫療解決方案，同時重新思考數字醫療如何可以幫助傳統醫療的臨床保健體驗，以幫助處於心髒病風險中的人們。
西奈山新一代醫療研究所所長Joel Dudley解釋說，今天的數字醫療科技受到這種“看醫生”的阻礙。他認為，一旦正確的解決方案到位，該行業就可以從權宜之計轉變為行動。
一種可能的解決方案是將遠程醫療或虛擬醫生的訪問納入護理體驗中，以便患者可以立即接聽電話或進行視頻諮詢。這樣，數字醫療公司可以放心，患者至少與醫學專家交談，而不是忽視這個問題。
醫生還可以通過改進他們的實踐來學習數字醫療的應用和服務，以便患者不會害怕或避免即將到來的訪問。
如果這個差距沒有結束，他擔心，“數字醫療真的會在患者和傳統醫療的臨床服務之間創造更多的分離。”